Häufig gestellte Fragen
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Wir heißen Sie herzlich willkommen im FAQ-Bereich unseres Hotels, wo wir uns bemühen, alle Ihre Fragen zu klären, um Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu garantieren. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Sie vor, während und nach Ihrem Aufenthalt haben könnten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen. Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Der Check-in ist ab 15:30 Uhr möglich, während der Check-out bis 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen muss. Wenn Sie einen frühen Check-in oder einen späten Check-out wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, und je nach Verfügbarkeit werden wir unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.
Um Ihren Urlaub zu buchen, verlangen wir eine Anzahlung von 30%. Eine Stornierung ist kostenlos und die Anzahlung wird innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum zurückerstattet.
Sicher, wir sind auch stolze Besitzer eines extra großen Vierbeiners und lieben alle Tiere. Die Apartments für unsere vierbeinigen Freunde sind jedoch begrenzt.
Ja, bis Anfang Juni und ab Mitte September akzeptieren wir auch Aufenthalte von einer Nacht. In der übrigen Zeit akzeptieren wir Buchungen nur von Samstag bis Samstag, es sei denn, es gibt verfügbare Optionen.
Die Stadt Cattolica erhebt für unsere Einrichtung eine Gebühr von 2 € pro Person und Tag nur für die erste Woche des Aufenthalts. Kinder bis 14 Jahre sind von der Zahlung ausgeschlossen.
Bei der Ankunft können Sie per Sofortüberweisung, EC-Karte, Kreditkarte oder Satispay bezahlen. Für die normale Überweisung bitten wir Sie, das Geld bereits bei der Ankunft überwiesen zu haben.
Für das Parken bieten wir 3 Möglichkeiten an. Die überdachte Garage unter dem Wohnhaus, den offenen und geschlossenen Parkplatz vor dem Wohnhaus oder den Parkplatz 750 m entfernt mit Shuttlebus-Service.
Im Rex Residence Hotel stehen allen unseren Gästen, auch den Kleinsten, kostenlos Fahrräder zur Verfügung.
In unseren Apartments finden Sie immer Bett- und Badewäsche. Bei einem Aufenthalt von mindestens einer Woche erfolgt ein Handtuchwechsel unter der Woche. Bei einem Aufenthalt von mindestens 10 Tagen gibt es neben dem Handtuchwechsel auch einen Bettwäschewechsel zur Hälfte des Aufenthalts.